Hỗ trợ

Đặt Demo Theo Đúng Quy Trình Của Doanh Nghiệp

Zencall nhận yêu cầu qua trang tài khoản và qua khung nhắn hỗ trợ. Chưa có số điện thoại tổng đài công khai trên website, nên hai đường này là cách tới đội ngũ.

Mở tài khoản → Nhắn hỗ trợ

Nói rõ số người nghe máy và đầu số đang có
Mang theo tên phần mềm CRM hoặc bán hàng nếu cần nối
Demo đi theo kịch bản của bạn, không phải bài giới thiệu chung

Nên Chuẩn Bị Gì Trước Buổi Demo

Càng cụ thể, buổi demo càng ngắn.

Quy Mô

Số người nghe máy, số chi nhánh, giờ trực.

Đầu Số

Đang dùng 1900, 1800, cố định hay di động. Có cần giữ số không.

Kênh Nhắn Tin

Zalo OA, Facebook, livechat nào đang có khách.

Phần Mềm

CRM hoặc ERP nào cần popup và click-to-call.

Việc Muốn Giao AI

Nhắc lịch, xác nhận đơn, hay chỉ nghe máy ngoài giờ.

Người Quyết Định

Ai nghe demo: vận hành, IT, hay người phụ trách CSKH.

Sau Khi Bạn Gửi

Không có form giả trên trang này. Yêu cầu đi vào kênh có người nhận.

1
Mở Tài Khoản Hoặc Nhắn
Đăng ký tài khoản, hoặc nhắn hỗ trợ nếu chỉ muốn hỏi.
2
Zencall Hỏi Lại Chỗ Còn Thiếu
Đầu số, số máy nhánh, phần mềm.
3
Hẹn Buổi Demo
Chạy thử lời chào, hàng đợi hoặc kịch bản AI.
4
Chốt Gói Và Lộ Trình
PRO, Business, Enterprise hoặc On-Premise, kèm các mốc cấu hình.